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• 캘린들리(Calendly) - 유저 인터뷰 스케줄을 쉽게 잡아주는 툴

  Useful Links 2022.04.27 14:14

  안녕하세요 잇디펜즈 오피스입니다. 오늘은 서비스를 하나 소개 해 드리고자 합니다. 캘린들리(Calendly)인데요, UX 디자이너로 공부 하면서 최근 아주 유용하게 쓰고 있어서 공유하고자 합니다. 인터뷰 시간 잡기 참 힘들다 UX 프로세스 과정을 밟아가면서 가장 중요한 스텝들 중에 하나는 바로 유저 인터뷰(User Interview)입니다. 유저 인터뷰란 해석 그대로 사용자를 인터뷰 하는 것인데, 문제를 해결하기 전 그들의 불편한..

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• 관찰(Observation), 문제 인식을 위한 리서치

  첫번째 다이아몬드 2022.04.10 12:37

  여기 오줌을 방에 아무데나 싸는 문제 행동이 있는 반려견이 있다고 생각해 봅니다. 우리는 무엇을 먼저 생각을 할까요? 저 라면 "내 개가 왜 오줌을 아무데나 쌀까?" 라는 생각을 할 것 같습니다. 불안해서 그런건지, 아니면 몸이 안 좋은 건지 여러가지 생각이 들겠지요. 반려견이 현재 상황이 어떤지 이해하기 위해서는 관찰(Observation)이 필요한데요, 사용자 경험(UX)도 마찬가지입니다. 오늘은 이 관찰 리서치에 대해서..

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• UX 디자인 프로세스의 교과서 다운 모습, 더블 다이아몬드

  UX 프로세스 2022.04.02 19:05

  UX 디자이너의 역할은 서비스를 사용하는 사람들의 불편함을 알아내고 그들의 관점에서 풀어 나가는 역할을 합니다. 그래서 디자이너들이 처음으로 직면하는 것은 '그들이 겪는 문제는 무엇인가?' 입니다. UX 디자이너는 처음 문제에 직면했을 때 어떻게 풀어 나갈까요? 문제가 복잡하면 복잡할 수록 어떤 방법으로 문제에 접근할 지 고려하는 것이 중요 합니다. 더블 다이아몬드 프로세스는 UX 디자이너들이 사용하는 기본적..

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• 어떤 스킬이 UX 디자이너가 되는데 도움이 될까?

  UX 이야기 2022.03.13 10:49

  UX, 사용자 경험 디자인이라는 직업은 다른 직업군에 비해 비교적 최근에 생겨난 직업입니다. 그래서 많은 사람들이 UX에 대해 관심을 보이지만, 누가 이 일에 적성에 맞는지, 어떤 능력이 이 직업에 유리한 지 등에 대한 정보는 비교적 많이 보여지지 않는 것 같습니다. 그래서 만났던 많은 UX 디자이너들의 인터뷰를 통해 알게 된 정보를 공유하고자 합니다. 여러 배경을 가진 UX 디자이너들 인터뷰를 통해 만난 UX 디자이너들..

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• 프로젝트의 시작, 킥오프(Kickoff) 미팅이 중요한 이유

  UX 이야기 2022.03.07 17:49

  프로젝트를 시작할 때는 약간의 즐거운 흥분과 함께 긴장이 됩니다. 새로운 일을 맡게 되어서, 혹은 몰랐던 직원이나 외부 사람들과 함께 한다는 생각이 그런 느낌이 들게 하기도 하죠. 시작이 반 이라는 속담처럼, 성공적인 프로젝트의 시작을 위해서는 킥오프(Kick off) 미팅은 반드시 필요합니다. 특히 많은 이해관계자가 섞여 있을 때는 더욱 말이죠. 오늘은 킥오프 미팅에 대해 이야기 해 보겠습니다. 킥오프 미팅이란? (K..

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