UX디자이너
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캘린들리(Calendly) - 유저 인터뷰 스케줄을 쉽게 잡아주는 툴유용한 디자인의 지식과 툴 2022. 4. 27. 14:14
안녕하세요 잇디펜즈 오피스입니다. 오늘은 서비스를 하나 소개 해 드리고자 합니다. 캘린들리(Calendly)인데요, UX 디자이너로 공부 하면서 최근 아주 유용하게 쓰고 있어서 공유하고자 합니다. 인터뷰 시간 잡기 참 힘들다 UX 프로세스 과정을 밟아가면서 가장 중요한 스텝들 중에 하나는 바로 유저 인터뷰(User Interview)입니다. 유저 인터뷰란 해석 그대로 사용자를 인터뷰 하는 것인데, 문제를 해결하기 전 그들의 불편한 점과 느끼는 바를 먼저 제대로 알기 위해서 직접 듣고 이야기 하는 시간은 빼 놓을래야 빼 놓을 수 없는 중요한 단계입니다. 이런 경험 한번쯤은 있었을 것입니다. UX 디자이너: 안녕하세요 A님, 유저인터뷰에 응해주셔서 감사합니다. 혹시 다음주 언제 시간이 되는지요? A: 다음주..
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관찰(Observation), 문제 인식을 위한 리서치UX 프로세스 2022. 4. 10. 12:37
여기 오줌을 방에 아무데나 싸는 문제 행동이 있는 반려견이 있다고 생각해 봅니다. 우리는 무엇을 먼저 생각을 할까요? 저 라면 "내 개가 왜 오줌을 아무데나 쌀까?" 라는 생각을 할 것 같습니다. 불안해서 그런건지, 아니면 몸이 안 좋은 건지 여러가지 생각이 들겠지요. 반려견이 현재 상황이 어떤지 이해하기 위해서는 관찰(Observation)이 필요한데요, 사용자 경험(UX)도 마찬가지입니다. 오늘은 이 관찰 리서치에 대해서 알아보겠는데요, 쉬운 설명을 위해 앞에서 언급한 반려견을 우리가 해결한 문제의 예로 글을 이어나가겠습니다. 문제가 일어난 원인과 환경을 관찰하기 사용자 경험에 관찰 리서치가 필요한 이유는 사용자의 관점에서 바라봄으로써 문제를 깊게 이해하고 더 나아가 현재의 상황을 그들의 해석으로 바..
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UX 디자인 프로세스의 교과서 다운 모습, 더블 다이아몬드UX 프로세스 2022. 4. 2. 19:05
UX 디자이너의 역할은 서비스를 사용하는 사람들의 불편함을 알아내고 그들의 관점에서 풀어 나가는 역할을 합니다. 그래서 디자이너들이 처음으로 직면하는 것은 '그들이 겪는 문제는 무엇인가?' 입니다. UX 디자이너는 처음 문제에 직면했을 때 어떻게 풀어 나갈까요? 문제가 복잡하면 복잡할 수록 어떤 방법으로 문제에 접근할 지 고려하는 것이 중요 합니다. 더블 다이아몬드 프로세스는 UX 디자이너들이 사용하는 기본적인 프로세스 중 하나 인데요. 오늘 이 더블 다이아몬드(Double Diamonds) 프로세스에 대해 이야기 해 볼까 합니다. 더블 다이아몬드(Double Diamond), 가장 교과서다운 사용자 경험 방법론 더블 다이아몬드는 영국의 디자인 카운실(UK Design Council)에서 고안한 사용자 ..
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어떤 스킬이 UX 디자이너가 되는데 도움이 될까?디자인 이야기 2022. 3. 13. 10:49
UX, 사용자 경험 디자인이라는 직업은 다른 직업군에 비해 비교적 최근에 생겨난 직업입니다. 그래서 많은 사람들이 UX에 대해 관심을 보이지만, 누가 이 일에 적성에 맞는지, 어떤 능력이 이 직업에 유리한 지 등에 대한 정보는 비교적 많이 보여지지 않는 것 같습니다. 그래서 만났던 많은 UX 디자이너들의 인터뷰를 통해 알게 된 정보를 공유하고자 합니다. 여러 배경을 가진 UX 디자이너들 인터뷰를 통해 만난 UX 디자이너들은 의외로 전혀 다른 직종으로 일을 하다가 이쪽 분야로 전향 한 사람들이 많았습니다. '디자이너'란 명칭이 붙어서 그런지 디자인 학과를 거친 사람들이 많을 거라 예상했는데, 전혀 그렇지 않았습니다. 선생님, 프로그램 엔지니어, 프로젝트 매니저, 데이터 분석가, 저널리스트, 철학과 학생 등..
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프로젝트의 시작, 킥오프(Kickoff) 미팅이 중요한 이유디자인 이야기 2022. 3. 7. 17:49
프로젝트를 시작할 때는 약간의 즐거운 흥분과 함께 긴장이 됩니다. 새로운 일을 맡게 되어서, 혹은 몰랐던 직원이나 외부 사람들과 함께 한다는 생각이 그런 느낌이 들게 하기도 하죠. 시작이 반 이라는 속담처럼, 성공적인 프로젝트의 시작을 위해서는 킥오프(Kick off) 미팅은 반드시 필요합니다. 특히 많은 이해관계자가 섞여 있을 때는 더욱 말이죠. 오늘은 킥오프 미팅에 대해 이야기 해 보겠습니다. 킥오프 미팅이란? (Kickoff meeting) 킥오프 미팅은 프로젝트를 처음 시작할 때 프로젝트에 관련된 팀원 및 프로젝트 매니저, 그리고 일을 의뢰한 고객이나 그 외 이해관계자들이 처음으로 다 함께 모이는 자리입니다. 이 미팅에 초대 받는 사람들은 프로젝트에 직접적으로 관련이 있는 사람들, 즉 개발자, 디..