ux디자인블로그
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관찰(Observation), 문제 인식을 위한 리서치UX 프로세스/첫번째 다이아몬드 2022. 4. 10. 12:37
여기 오줌을 방에 아무데나 싸는 문제 행동이 있는 반려견이 있다고 생각해 봅니다. 우리는 무엇을 먼저 생각을 할까요? 저 라면 "내 개가 왜 오줌을 아무데나 쌀까?" 라는 생각을 할 것 같습니다. 불안해서 그런건지, 아니면 몸이 안 좋은 건지 여러가지 생각이 들겠지요. 반려견이 현재 상황이 어떤지 이해하기 위해서는 관찰(Observation)이 필요한데요, 사용자 경험(UX)도 마찬가지입니다. 오늘은 이 관찰 리서치에 대해서 알아보겠는데요, 쉬운 설명을 위해 앞에서 언급한 반려견을 우리가 해결한 문제의 예로 글을 이어나가겠습니다. 문제가 일어난 원인과 환경을 관찰하기 사용자 경험에 관찰 리서치가 필요한 이유는 사용자의 관점에서 바라봄으로써 문제를 깊게 이해하고 더 나아가 현재의 상황을 그들의 해석으로 바..
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프로젝트의 시작, 킥오프(Kickoff) 미팅이 중요한 이유UX 이야기 2022. 3. 7. 17:49
프로젝트를 시작할 때는 약간의 즐거운 흥분과 함께 긴장이 됩니다. 새로운 일을 맡게 되어서, 혹은 몰랐던 직원이나 외부 사람들과 함께 한다는 생각이 그런 느낌이 들게 하기도 하죠. 시작이 반 이라는 속담처럼, 성공적인 프로젝트의 시작을 위해서는 킥오프(Kick off) 미팅은 반드시 필요합니다. 특히 많은 이해관계자가 섞여 있을 때는 더욱 말이죠. 오늘은 킥오프 미팅에 대해 이야기 해 보겠습니다. 킥오프 미팅이란? (Kickoff meeting) 킥오프 미팅은 프로젝트를 처음 시작할 때 프로젝트에 관련된 팀원 및 프로젝트 매니저, 그리고 일을 의뢰한 고객이나 그 외 이해관계자들이 처음으로 다 함께 모이는 자리입니다. 이 미팅에 초대 받는 사람들은 프로젝트에 직접적으로 관련이 있는 사람들, 즉 개발자, 디..